Por primera vez de comenzada esta crisis el país se divide en dos: los que pasan a una etapa de distancia y los que siguen en aislamiento. A partir de allí no se puede hablar de un estado de ánimo sin preguntar para quién.

Pero quizás el insight más relevante es esta especie de sindrome de abstinencia analógico producido por una vida digital que se impuso. Y el mensaje hacia el retail: no sólo deben planificar, desarrollar, mejorar o profundizar sus plataformas e commerce y de última milla, sino entender que la demanda de experiencias en sus espacios físicos no perdió terreno.

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